Fraktpolicy

Frakt och Leveransinformation

Banniez samarbetar med lokala kurirer som DHL och Posten, vilket gör det möjligt att leverera produkter direkt hem till dig eller till ditt lokala postombud.

Betalningsvillkor

Din betalning dras i samband med att beställningen görs, och alla betalningar måste verifieras och godkännas innan leverans.

För att förhindra kreditkortsbedrägerier kan beställningar med felaktiga faktureringsuppgifter eller beställningar som kräver ytterligare kontroll komma att försenas eller annulleras.

 

Global leverans: 5–15 arbetsdagar

Beroende på land sker leveransen med DHL, FEDEX eller UPS.

 

Leveransinformation

Vi börjar behandla din beställning omedelbart efter att den har lagts, vilket innebär att vi inte kan ändra din order (inklusive adressändringar) när den väl är registrerad.

Vi levererar endast till den adress som du angav vid betalningen. Du betalar endast för de produkter som levereras samt tillämpliga frakt- och skatteavgifter.

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.

Vi levererar endast på arbetsdagar (måndag till fredag) – inte på lördagar, söndagar eller helgdagar.

 

 

Behandlingstid och leveranstid

  • Behandling av din beställning tar vanligtvis 1–3 arbetsdagar.

  • I vissa fall kan det ta längre tid, särskilt vid helgdagar eller för populära produkter med begränsat lager.

  • Beställningar skickas först efter att lagersaldo har bekräftats.

Om din beställning innehåller flera produkter kan de skickas separat från olika lager, vilket innebär att de kan anlända vid olika tidpunkter.

 

 

Beräknad leveranstid

När din betalning är bekräftad, skickas din beställning vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar, och den förväntade leveranstiden är 5–15 arbetsdagar.

Observera: De angivna leveranstiderna är endast uppskattningar. Även om vi gör vårt bästa för att leverera din beställning i tid, ansvarar vi inte för förseningar orsakade av faktorer utanför vår kontroll, som exempelvis tullhantering, helgdagar, extremt väder, strejker eller demonstrationer.

 

 

Min leverans är försenad – vad gör jag?

I 99 % av fallen levereras beställningar inom den förväntade tiden. Tyvärr kan det ibland uppstå förseningar under leveransprocessen. Du kan följa din beställning med spårningsnumret som skickats till din e-post.

Har du inte mottagit din beställning 3 dagar efter den beräknade leveranstiden?

Kontakta oss då gärna på info@banniez.com så hjälper vi dig vidare.

 

 

Jag är inte nöjd med min beställning – vad ska jag göra?

Är du inte nöjd med din beställning?

Vi beklagar det och vill gärna veta hur vi kan rätta till det.

Skicka ett mejl till info@banniez.com så hjälper vi dig så snabbt vi kan.